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中华V3左后门把手断裂车门无法打开

  • 投诉编号:【262760】
  • 投诉时间: 2018-03-18 13:36
  • 投诉品牌: 华晨中华
  • 投诉车系: 中华V3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

整车行驶15200公里,左后门把手无法正常打开车门,拆开后发现门把手内部弹簧安装部断裂。经本人初步判断属于产品质量问题,弹簧安装部材料单薄,强度不足。4S店认为是客户使用问题,不予保修,但又无法提供客户使用异常的证据!中华客服反馈以4S店判定为准!本人观点,4S店售后维修人员根本搞不清问题,直接就判定车主的问题,毫无依据!如果她们能够给出依据,我毫无怨言。

投诉回复

华晨中华厂家回复:用户已自行更换。

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