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上汽荣威360倒车底盘减震器刹车异响

  • 投诉编号:【262681】
  • 投诉时间: 2018-03-18 08:52
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2015款 20T 双离合 尊享版

投诉内容

本人2015年12月6日提的荣威360,新车还好,开了半年就刹车异响,减震越来越震,到4S去检查说新车刹车磨和期自然会好的,说360的减震是通病,没有办法。我只有回家了。到了去年刹车异响响的更多了,减震更震了,我就在车质网投诉,4S店就给我换了两根前诚震,可是到现在刹车异响实在难以忍受,起步慢行有时也响,下车上车时,减震嘎吱嘎吱的响,过不坑洼路面时,减震跟没有一样,像拖拉机一样。现在我要投诉:(1)荣威售后服务部门极其低下的工作效率以及混乱的售后流程。(2)360的减震存在质量问题需要厂家给出明确解决方案。(3)现在尽快解决我的刹车异响问题。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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