广汽本田缤智机油异常增多 有浓烈汽油味
- 投诉编号:【262522】
- 投诉时间: 2018-03-17 15:53
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型
投诉内容
2017年10月1日在齐齐哈尔市鹤达本田4S店首保,2018年1月18日检查机油发现发动机机油异常增多,超出上限10毫米,有浓烈汽油味。因为方圆400公里内无本田4S店,和售后联系后2月3日到黑龙江大兴安岭兴安汽车售后维修检查机油,确认机油增多超出上限大约10毫米。经售后联系后更换机油,到3月15日,机油又增多10毫米。
投诉回复
广汽本田厂家回复:800前期已经回访过客户解释可以不再回复,会指引龙达店联系客户安抚解释跟进一步检查确认,由店里跟进处理