进口奥迪TT起步变速箱顿挫 倒挡失灵
- 投诉编号：【262388】
- 投诉时间： 2018-03-17 01:03
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪TT
- 投诉车型： 2010款 2.0TFSI 典藏版
投诉内容
奥迪dsg变速箱缺陷，现在车子起步顿挫，倒挡失灵，去南宁晟奥4s店申请索赔，索赔被拒4s店说他们要求6万公里以内去4s店更换变速箱油才有保修，没有在4s更换变速箱油的就不保修，本来奥迪dsg变速箱设计就存在缺陷，且全国多个车主都出现过同样问题，也有车主全程未在4s保养过的维权成功，现在南宁晟奥4s店却因为未去过4s店更换波箱油为由拒绝保修，该通知4s并没有提醒车主，只能6万公里准时去4s更换波箱油才能保修，只是在内部颁发，难道奥迪自己变速箱设计有缺陷要车主来买单吗？
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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