进口奔驰B级变速箱阀体问题要求免费维修

投诉内容

车子是2011年8月注册，按要求6万公里时在4S店更换变速箱油，2018年3月14日行驶7.1万公里时变速箱报警，仪表盘提示:变速箱-请去服务中心，具体变现：车子行驶时突然失速、挂挡顿挫、踩油门也只能低速行驶。熄火再启动有时也能正常行驶。2018年3月15日与奔驰客服联系，并经过海口中升之星4S店检测出变速箱阀体电脑板故障，给出的维修报价是1.4万元需自费。奔驰B200的CVT变速箱一直存在这个问题，基本都是变速箱的阀体电脑板问题，属于产品设计缺陷，因此在2012年召回一部分车辆。不在召回范围的车辆或早或晚都会出现同样故障。这阀体电脑板属于电子元件不是易损件，出现故障是奔驰B独有的，奔驰其它系列没有这类故障，这显然是阀体电脑板的设计缺陷。奔驰作为一个知名品牌，对于B级车变速箱故障频发的原因很清楚，一旦出现这类问题，理应主动承担责任，像对待召回车辆一样免费更换相关配件。希望厂家给B级车的变速箱阀体故障免费更换维修。