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广汽丰田凯美瑞前侧半轴球笼漏油

  • 投诉编号:【262154】
  • 投诉时间: 2018-03-16 12:18
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2015款 2.0G 自动 领先版

投诉内容

无意间发现车前部左右半轴球笼严重漏油,经4S店检查需要更换半轴球笼总成,需要发配件,现在已经快半个月过去了,期间和4S店及厂家联系过好几次,答复是没配件,具体时间不确定。这么大一个品牌,这么普通一个配件都没有,实在说不过去吧,这样严重影响我的用车安全和用车时间以及对这个品牌的信任,希望厂家尽快给个解决问题的时间。4S店告知现在没有配件,具体的时间不确定。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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