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江淮瑞风S2停放期间无故自燃厂家推脱不处理

  • 投诉编号:【262020】
  • 投诉时间: 2018-03-16 04:19
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S2
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

江淮瑞风S2第一批新车。2015年10月购买,保质期3年或10万公里。2018.3.13汽车停在家门口熄火状态,从发动机处无故自燃,差点引发爆炸,已报警并通知江淮售后人员,售后两个人空手过来看了几分钟,直接下定论为外界因素引起,接着打全国服务热线,一天七八个电话打过去,至今,无人重视,拖拖拉拉,各种推脱,到现在没有一个技术人员上门检测。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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