哈弗H6发动机涡轮增压器异响要求索赔维修

投诉内容

涡轮存在异响，加速的时候驾驶室里面都可以听到哒哒哒哒响声，怠速的时候也有，尤其是热车的时候响声更大，从右前轮里可以明显的听到哒哒的声音，严重影响驾驶体验，有时候这声音听多了，头还会发晕。经过多方检测，确定响声来自涡轮，3月14号进站索赔涡轮，厂家说是正常的声音，拒绝索赔。试问长城厂家，我们车友会十几台跟我同款的车我都试过，都没有这种响声，唯独就我一辆。这是正常的吗？难道就只有我的车特别一点是特别生产的？跟服务站几次沟通表示我自己愿意出工时费索赔涡轮，厂家还是拒绝索赔，你们所说的正常是一定要等到出大问题了，或者是涉及到危险的时候才算不正常吗？长城厂家请正视问题，协商解决，因为问题确实存在，就连维修站的师傅都说我的车涡轮响声要比其他的车声音大，进站检测的时候，师傅们也对比了其他一些维修的车，确实我的涡轮声音要比其他的车声音要大很多。涡轮正常工作的声音不会那么大声，一旦变大，那就是问题根源的开始。哪怕不换起码修好啊。