斯柯达明锐变速箱顿挫脱挡 油耗增高

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汽车买来就有顿挫感历害，转速高2挡升3挡需要3000转，去年七月去四s店去解决，四s店给汽车升级以后，汽车没有二挡了，顿挫感更强烈了，油耗更高了，在街里能开到十二三个油，多次找四s店厂家解决，他们说没有二挡是正常的，不给解决。明明二档没有了，你们怎么说是正常呢？？？做人要诚实。