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东风雪铁龙世嘉行驶时变速箱无法换挡

  • 投诉编号:【261025】
  • 投诉时间: 2018-03-14 11:50
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 舒适版 三厢

投诉内容

2018年3月4日,连霍高速洛阳去郑州段,踩油门时发动机轰鸣,转速增大,挡位不能顺利切换,特别是要加速时3挡不能升到4挡,速度不能提升,感觉汽车操控失灵,行驶安全隐患极大;2018年3月10日,行驶在洛阳王城大道时,遇红灯停车后,挡位锁定在3挡不降挡,导致不能正常再起步。同日送洛阳4S店检测,起初电脑未检出故障代码,后在4S店维修人员建议下更换电磁阀后,电脑检出变速箱别的故障代码。事后本人从网上查出,世嘉4AT自动变速箱多存在此严重缺陷,系此车型通病,故此故障维修费用不应用户承担,应实施整车召回维修更换问题变速箱。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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