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北汽幻速S3发动机渗油刹车偏软有异响

  • 投诉编号:【261014】
  • 投诉时间: 2018-03-14 11:37
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

1月9日有反馈,一直到3月9号才接到金华售后的电话,获知刹车踏板不给更换,理由是已换刹车泵,发动机渗油可以免费处理,如果要换刹车踏板需去义乌售后咨询。收到召回通知书,为什么不给更换踏板?现想让厂家安排义乌售后,免费处理发动机渗油和更换刹车踏板。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系了解情况

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