北汽幻速S3发动机渗油刹车偏软有异响
- 投诉编号:【261014】
- 投诉时间: 2018-03-14 11:37
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
1月9日有反馈,一直到3月9号才接到金华售后的电话,获知刹车踏板不给更换,理由是已换刹车泵,发动机渗油可以免费处理,如果要换刹车踏板需去义乌售后咨询。收到召回通知书,为什么不给更换踏板?现想让厂家安排义乌售后,免费处理发动机渗油和更换刹车踏板。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系了解情况