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斯柯达明锐低速行驶时刹车异响严重

  • 投诉编号:【261013】
  • 投诉时间: 2018-03-14 11:37
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 智行版

投诉内容

1、自从提车日起,离合器踏板太硬,曾很多次去过4S店让其处理,可每次都是找各种理由推辞。2、刹车异响是从二次保养以后开始的,只要是冷车、下雨天、洗车后都会发生异响,现在是热车有时也会异响。3、该车自从二次保养,被售后客户要求提出做四轮定位、拆除四个轮胎之后,驾驶时车身变得晃动,尤其是低速行驶时感觉特别明显。最近2018年03月03日去4S店要求解决,可还是被各种理由推辞。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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