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东风标致308S发动机出现抖动无法提速

  • 投诉编号:【260641】
  • 投诉时间: 2018-03-13 15:26
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308S
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 尚驰版

投诉内容

2017年10月9日,首次发生发动机故障,叫的拖车去的4S店维修,推脱说是什么油品的问题(我一直都在同一家中石化家的油),故障代码给消除了;2017年11月21日又发生同样的问题,发动机故障,并带有车身异常抖动,速度提不上来,涡轮增压不介入,经过车质网投诉,4S店重新检测,反馈说是喷油嘴问题,12月份已更换了新的喷油嘴,好了一段时间;2018年2月8日,再次发生同样的问题,发动机故障,并带有车身异常抖动,速度提不上来,当天去了4S店重新做了保养,并自费更换了火花塞;2018年2月9日,再次发生同样的问题,发动机故障,并带有车身异常抖动,速度提不上来。检测为氧传感器、及油泵问题,油泵于2月26日更换完成,氧传感器螺纹过紧未能更换成功,3月11日更换了氧传感器及连接的三元催化总成;2018年3月12日,再次亮故障灯,下午4S店技术员过来检测,结果为下氧传感器故障。从去年10月份到现在半年下来已经反反复复发生,去4S店不下5次维修,每次去4S店都要大老远过去(50公里),还有一次直接叫的拖车,最终还是没能得到解决。4S点方面后期还是配合的,但是这个问题还是没能解决,而且是三包有效期内(两年6万公里)发生的问题。累计同样问题去4S点维修不下5次,我是不是可以申请换车,或者得到相应的赔偿。我希望标致汽车公司给个说法,这是本人的第一辆车,虽说发动机有一定的故障率,但是问题频繁,总数解决不了,是不是需要给我们消费者一个交代,用的很闹心、很闹心。最后感谢车质网平台的介入(前期自己一个人去4S店处理问题真的很被动,4S店根本不重视,爱理不理的),谢谢!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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