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江淮和悦车身生锈严重要求厂家解决

  • 投诉编号:【260579】
  • 投诉时间: 2018-03-13 13:27
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 和悦
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

2015年1月初反应车身生锈,4S店对A柱进行更换,车使用一段后又发现左侧前风挡处有锈蚀现象,我又进站咨询看车是否处理,4S告知需向厂家反馈,厂家回复说切割相应锈蚀部位。我很不理解,我当时没有进行处理,为什么哪有问题修哪,现在车上其他部位又有锈蚀的现象,去4S店咨询,经过与厂家反馈后告知超过保修期,不予保修了,现在和悦车已经停产,二手车也卖不了多少钱,现在车上还有锈蚀现象,更无法进行交易。现在需要厂家给个说法,我的车到底怎么办。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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