当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产逍客四条邓禄普轮胎不同程度开裂

  • 投诉编号:【260239】
  • 投诉时间: 2018-03-12 18:21
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 精英版 国V

投诉内容

二保时发现四条轮胎出现不同程度的细裂纹,遂向售后反映了问题,售后也拍了照片,于是售后向东风日产总部反映了问题,下午日产总部给了回复,说是轮胎受外力影响或者客户自身原因导致的,这让我们很不能认同,一个二保没过的车,才跑了4600公里,怎么会是客户自己导致的呢,爱惜还来不及呢,怎么会去随意磕碰呢?再者,轮胎裂纹几乎是整圈出现的,难道我会整圈磕碰轮胎吗?而且轮胎出现的位置很统一,几乎都在侧面的宽肋处,这怎么解释呢?轮胎虽然是易耗品,但关系到全家性命安全,跑高速也容易爆胎,安全无小事,希望厂家重视起来,能够给我们消费者一个满意的答复!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻