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长安欧尚欧力威后桥变形导致吃胎偏磨

  • 投诉编号:【260219】
  • 投诉时间: 2018-03-12 17:17
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 欧力威
  • 投诉车型: 2013款 1.2 手动 精英版

投诉内容

2014年购车,当时由于是新车不明显,车行驶距离超三万公里后,车正后方观察发现两后轮成外八字形,轮胎偏磨不明显,近期看后轮胎纹发现两后轮内侧磨损异常,与轮胎外侧磨损强度不一,吃胎严重。去几个汽修店查故障原因,修理技师都说是后桥变形引起。于是网上查了一下,发现汽车之家网站里头欧力威论坛很多欧力威车主都有反映有此现象。打了欧力威厂家人工客服电话4008840066反映此事,客服说没有接到厂部召回信息不予免费更换。在此向贵网站反映投诉,希望贵网能维护车主正当权益督使厂家能查清故障原因免费给予更换后桥。在此谢谢!

投诉回复

长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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