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众泰汽车—众泰SR7

众泰SR7质保期内产生自燃要求厂家解决问题

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  • 投诉编号：【259999】
  • 投诉时间： 2018-03-12 10:38
  • 投诉品牌： 众泰汽车
  • 投诉车系： 众泰SR7
  • 投诉车型： 2016款 1.5T CVT 魔方之梦版 国V

投诉内容

汽车在质保期内自燃，火警已鉴定，也已经过经销商、厂方检查，汽车已被该经销商运走，当时厂方代表，经销商均承诺保证赔付新车及经济损失。现两个多月了，却发生经销商与厂方互相推诿，扯皮，事情一直拖着不予解决。

投诉回复

众泰厂家回复：收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理。

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