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奇瑞艾瑞泽7离合器失效无法正常使用

  • 投诉编号:【259555】
  • 投诉时间: 2018-03-10 22:14
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致领版

投诉内容

早开车还好的,中午有一条拥堵路,走走停停,用一档走,快通过时,车子离合器抬点就熄火,再开又熄火。挂空档后发现不能挂挡,原地不能走,几分钟后,车子又好了。去4S店检查,师傅说是离合器发热引起,要冷后才能恢复。并且说离合没有问题,说是自动档是有这个问题。本人下午再将去那条拥堵路走,发现仍出现这个问题。即离合板没有弹起,只有原来1/4的弹起高度。但不正常了吧,厂商可以做出这种车子来吗。在路上多可怕呀?希望厂商能有个合理的说法。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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