一汽大众捷达行驶中制动异响4S店无法解决

投诉内容

首先出现问题时间无法具体到某天，发现问题是车辆行进与倒车入库时均产生异响，声音为金属敲击声，声音大且声音传出位置均为前刹车分泵（两侧均有！）。刹车至关行车安全，而且车辆再保内，选择4S店进行检查及维护，在4S店维修人员路试后告知为“通病”！！！同时另一台同款捷达入场保养，并于其车主进行咨询刹车相关问题，表示他的车辆并无任何刹车异响。之后在我一再坚持下，4S店维修人员表示进行处理，将刹车片两端挂钩位置用黑色电工胶带反复缠绕（位置参考图片，红色表示电工胶带缠绕位置），前轮共四片刹车片均如此操作后，装回刹车分泵！异响消失，便驾车离去。近日异响再次产生，声音状态、大小、位置均如之前一般，在咨询精通汽车修理师傅后得知，当时4S店的处理办法为判断异响来源，以作进一步操作予以消除隐患，并不是处理办法！现在的声音再次出现也是电工胶带磨损完毕再次产生金属撞击声音！我在想如果这种非正常磨损进一步加重是否会对整体刹车系统有致命性的威胁？！4S店的操作是否符合相应维护动作！作为车主，爱车出现问题在所难免，但4S店的服务水平是否有待提高？处理问题的态度是否有待改进？刹车系统问题是车辆安全最低保障线，为什么还能有如此态度？产生的问题都用一句“通病”对待？我也咨询周边朋友们的车辆均未有相似问题产生！并表示我的刹车异响感受极其不好！要求厂商迅速给予问题产生原因及4S店操作是否妥当，并马上处理妥当刹车异响问题！