别克英朗空调压缩机卡死导致皮带断裂
- 投诉编号:【259048】
- 投诉时间: 2018-03-09 15:28
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 18T 自动 精英型
投诉内容
2018年2月24号从湖南回中山的路上,在京广澳高速上熄火(当时是晚上10点),重新点火加油不走,发动机有烧焦味,叫拖车拖到最近的韶关荣和别克4S店的维修点,经检测是空调压缩机故障,询问故障原因是空调压缩机缺陷引起,更换压缩机需要3到4天,当天只能带着一家老小坐大巴回中山(当时是4大2小),修里好后,又让我自己去韶关提车。刚购买的新车还刚好只有3个月就出现这么严重的故障(平时开空调少),强烈遣责厂家的行为发现是设计缺陷,也不召回有问题批次的汽车,任由客户去发现碰到这样的问题,忠告一句在高速上突然熄火失去动力,是很容易引发交通事故的。希望这样的问题能引起政府主管部门和厂商的重视,不要把生命当儿戏。还投诉下别克的售后服务,发生这样的故障,对车主在经济上和精神造成了重大损失,别克厂商也不进行赔偿。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中