雪弗兰科鲁兹变速箱挂挡不走要求召回处理
- 投诉编号:【259002】
- 投诉时间: 2018-03-09 13:49
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2011款 1.6 SL 手动
投诉内容
本人于2010年12月购买1.6SE手自一体科鲁兹轿车一辆,车辆无大事故。2013年4月,本人驾车正常行驶在路上,在路口等红灯时,踩刹车停车,松刹车后车辆无法前进,熄火后无法发动。拖车到4S店。经4S店检查,说是变速箱电磁阀故障,需要更换变速箱控制总成,4S店更换电磁阀后,车辆正常。维修后回家,我在百度搜索“科鲁兹变速箱电磁阀”,发现大量车主发生和我同样的问题,科鲁兹变速箱电磁阀烧毁的故障大量存在!2018年2月26日在高速上行使,突然顿挫一下,无法提速,只能低速行使,下高速到就近的4S店检查,发现变速箱故障,已经是第二次故障,不难发现就是质量问题,4S店的维修费用要10000多。然而通用汽车公司不闻不问,不召回,也不提醒车主行车时如发生故障导致失速的危险!我要在这里严重投诉上汽通用公司,变速箱控制总成这么关键的零件存在大概率的质量问题,却不召回,坑害很多车主不仅在行车时带来失速的危险,还要自掏腰包进行维修,强烈要求上汽通用公司召回不合格零件(变速箱电磁阀),提醒所有车主由于该故障导致的行车危险!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中