东风风神AX7新车排气管异响4S店不予处理
- 投诉编号:【258992】
- 投诉时间: 2018-03-09 13:27
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2015款 2.0L 手动 阅兵版 5座
投诉内容
新车排气管异响,反馈四s店,告知新车排气管热胀冷缩,每个车都会有异响,不影响使用,半年后去四s店,答复一样。反馈东风风神厂家客服,客服让找四s店,告知四s店给予的答复,客服说什么让换个四s店去,对厂家四s店质量问题的客户反馈的漠视非常无奈和无语。
投诉回复
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600