当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

林肯MKC经销商售后维修技术差态度蛮横

  • 投诉编号:【258260】
  • 投诉时间: 2018-03-07 15:55
  • 投诉品牌: 林肯(进口)
  • 投诉车系: 林肯MKC
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 四驱尊雅版

投诉内容

本人车辆于2016年10月购买,于2018年2月因与摩托车发生刮擦事故,造成车辆驾驶室左侧后门擦坏及后轮圈擦坏,轮胎爆胎,于2018年2月23日送至长沙林肯4S服务中心维修,当时车辆维修接待员为4S店工作人员,负责接待时只简单对接了一下,当时的接待态度就令人不爽,我当时也没太在意,想只要车辆尽快修好就行。维修期间本人打过两次电话给其询问过车辆的维修情况,电话中其语气也不行,本人也未与计较,于3月4日下午到4S店提车,因本人是外地人,当时到店已是5点多钟,天色渐暗,没有仔细检查车辆的维修情况,付维修款后离开,当然车辆的维修款项也特贵。车开至家中第二天,才发现本车驾驶室的后侧门油漆颜色不对,与原来的油漆色差太大,后电话及微信联系反映此问题,他始终认为店里的油漆水平没问题,且语气和态度让人感到难以沟通,态度语气时常冷淡和冷笑,当我表明持投诉态度后其才勉强认同,要本人开到店里去重做,但始终没有一句让客户满意和道歉的话。请问这就是买了几十万林肯车的售后水平吗,这就是林肯中心4S维修水平吗?这就是林肯之道的接待服务水平吗???

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻