一汽丰田威驰普利司通轮胎侧边龟裂
- 投诉编号:【258083】
- 投诉时间: 2018-03-07 10:07
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 威驰
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 创行版
投诉内容
四个轮胎侧面一圈,全都出现龟裂纹,三个严重,一个轻微,到4S店检测让本人自行付费484元换新轮胎,拆下一条问题轮胎说送厂家鉴定,到了2018年新年春节后4S店答复说厂家鉴定为轮胎自然老化。新车6个月左右,跑了一万公里。轮胎就老化,让人无法接受,每天开车在公司都是地下停车场,都很少遇到风吹日晒,那么短的时间就说是自然老化,分明是轮胎质量有问题,才是根本原因,一起购买的同款车是邓禄普的轮胎就没有这个问题,到网上一看威驰出现普利司通龟裂问题一大片,并不是个别问题,厂家还厚颜无耻说是轮胎自然老化,不承认质量问题,身边同事的车开了几年胎牙都磨平了都没有这种问题。
投诉回复
普利司通厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」