宝骏E100经销商收取服务费不予办理牌照

投诉内容

本人于2018年2月5日在宝骏官网上交纳5000元定金订购了一台宝骏E100新能源汽车，2018年2月10日到位于南宁市白沙大道62-1号广西4S店交纳了车尾款，当时4S店的人告知因为是新能源汽车需要办理新俄能源补贴等，自己去上牌程序会很繁琐，建议可以交纳800元享受代上牌服务，当日我就交纳了800元的上牌服务费。2018年2月28日接到售后电话说车已到，需要本人身份证原件去完成代办理上牌服务，当晚即已把本人身份证原件交到工作人员手中。直到3月6日才得到通知去店里提车，提车时却被告知代办理上牌服务只有临时牌照，正式的铁质车牌需要3个工作日后自己去车管所办理，当时车的行驶里程已将到达68公里。本人比较困惑：为何交了上牌服务费还要自己去办理正式牌照呢？而且事后了解到：第一、新能源汽车上牌程序与普通燃油汽车上牌程序并无差异，关于补贴申请等是由厂家统一办理，不影响个人办理上牌服务，第二、上临时牌根本不需要花费用，即使是上正式车牌也只需要130元，我能理解4S店收取适当的服务费，但是收了服务费却不完成整个办牌服务我是不能接受的，这个属于承诺不兑现。