一汽马自达阿特兹真皮座椅磨损严重
- 投诉编号:【257726】
- 投诉时间: 2018-03-06 10:32
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2018款 2.0L 蓝天豪华版 国V
投诉内容
车辆使用不到半年就出现座椅质量问题,2018年3月3日发现驾驶员座椅出现质量问题,当天下午就去4S店保修问题索赔,工作人员回复周一才能给予回复,是否能进行索赔,3月5日接到4S索赔员电话,告诉我不能索赔,说是人为原因,平常就上下班使用,车辆要是还是无钥匙启动的,怎么能是人为的,普通老百姓买个车还自己去损坏它吗,我要是使用的时间长了出现这个问题,我也不会说什么,那有可能是我自己导致的,但是不到半年的新车,就说是我人为。我要求更换座椅。
投诉回复
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