东风日产逍客刹车失灵存在安全隐患
- 投诉编号:【257308】
- 投诉时间: 2018-03-05 11:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2011款 2.0 CVT XV 雷 2WD
投诉内容
本人2011年购入东风日产逍客,从2015年至今多次刹车卡死,两次酿成重大交通事故。本人对东风日产有三问:1.从2月6日投诉至今,为什么厂家及4S店没有任何人联系我?2.逍客车刹车卡死事件已发生很多起,为什么厂家不招回,不处理?3.真空助力管从1月24日4S店就已订货,为什么到现在还是缺货状态?希望东风日产正视问题,做对消费者生命负责的良心企业。本次是第二次投诉,问题不解决,本人投诉到底。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。