北京现代悦动天窗支架断裂无法正常使用

投诉内容

2010年11月份买的车，天窗一直不怎么用第一次出现了一边断裂不能翘起来问题，但是前后可以打开、4s店告诉我出保了需要自费，4s店告诉我别自己花钱修了，修了也是坏，这是设计和用料的缺陷，现在关不上了 现在左右都不一样高了，4s店告诉需要换天窗总成花费大约5000块，就算换了也会坏。自己设计上的缺陷要老百姓自己买单，设计这天窗上这不是故意坑钱么？没有那金刚钻别揽瓷器活！