天津一汽威志V5发动机烧机油维修未解决

投诉内容

本人于2017年7月26日购入二手威志V5轿车一辆，此车首次注册日期是2015年9月26日，目前本车行驶里程为30400公里，目前符合厂家三年六万公里质保政策之内。 2017年7月1日国家交通运输部修改了《机动车辆维修管理规定》明确指出厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保，既车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回，汽车质量三包责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。由于我们乳山本地指定4S店倒闭和《机动车辆维修管理规定》政策允许，所以本人于2017年7月26日直接去了乳山本地一家有正规资质的4S店保养了车辆，更换了机油、机油滤芯和空气滤芯。可是年前腊月25日时检查机油，发现机油缺失严重，于是本人添加了一汽指定使用的10W30机油，加了2升机油才达到符合标准。在正月初三检查机油时又缺失严重，大约是跑了400多公里，又添加了1.5升机油。本人感觉事态严重所以打电话给天津一汽夏利汽车股份有限公司客服热线打电话沟通，厂家以我2017年7月26日的保养没在指定维修店保养为由拒绝提供质保，多次打电话沟通未果。