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东风日产逍客普利司通轮胎开裂严重

  • 投诉编号:【256956】
  • 投诉时间: 2018-03-04 10:10
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

2017年3月份本人购买2016款2.0L豪华版逍客汽车,2017年8月份其中两条轮胎侧面部分出现裂纹,经协调厂家给予更换解决,2018年1月份,另外两条未更换的出厂轮胎侧面出现了与更换的两条轮胎一致的侧面裂纹,现要求厂家给予更换解决,厂家拒不解决,正常使用不到一年的轮胎侧面出现裂纹明显属于质量问题,强烈要求给予更换解决。

投诉回复

普利司通厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」

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