雷克萨斯CT空调压缩机接口腐蚀严重钢针断裂

投诉内容

2018年1月18号在4s店保养并根据售后要求更换正时齿轮盖总成和/或衬垫，告知需要吊起发动机当天不能取车；并按4s保养需求自费更换变速箱油和刹车系统保养项目，并于19号下午下班前取车。在春节期间发现空调不制冷，第一时间联系4s店查看问题但告知初7（2月22号）上班才有师傅检查。22号当日到4s店检查为空调压缩机线束接头腐蚀，已断掉两根钢质插针。而对于如何造成的腐蚀，告知是进水导致，让自费更换空调压缩机总成，报价2万多。我坚决不同意！接待人员服务态度简单生硬扯皮推诿。厂家承诺6年15w公里质保，我车辆仍在质保期内。空调压缩机接口位于发动机旁并有塑料外壳保护，并非易进水件。本人认为1、在18号当天维修保养时是否导致腐蚀液体进入空调压缩机接口处导致腐蚀严重；2、是否外力插拔不当或用力不当导致钢针断裂；3、此接头出厂有瑕疵，并未做好防水（三防）措施，鉴于以上三点，本人强烈要求免费更换该设备。