一汽大众奥迪A4L电瓶损坏配件价格过高

投诉内容

买了一年半行驶里程13800公里的奥迪A4L电瓶报废了，去4S店检测车辆一切正常无漏电不正常放电情况。4S店回复电瓶保质期一年或20000公里超过一天都不予赔付，并解释个人使用习惯车辆行驶里程较短等电瓶损坏属正常情况。但我问以后该怎么用要注意哪些方面4S店又未给出有效指导。厂家投诉电话打了也不见处理，我现在都不知道车要怎么开这个车了？每天要行驶多少里程？什么速度？空调音响怎么使用？提前打转向灯会不会耗电？是不是一上车就要把启停键关掉？多长时间的等待要熄火？我期待厂家有个合理的解释对可能存在的缺陷产品有个负责的态度。