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上汽集团—名爵3

上汽名爵3发动机正时链条无故拉长

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  • 投诉编号：【256691】
  • 投诉时间： 2018-03-03 11:36
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 名爵3
  • 投诉车型： 2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容

正时链条拉长，正时链条终身免维护，但只跑了7万公里就坏了，却以过了三年保修期而拒保而要客户自费更换。网上大量同车型出现此问题，就不能说是车主保养的问题，而是本身质量问题了。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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