长城C30后轮眉及车门下角严重腐蚀生锈
- 投诉编号:【256549】
- 投诉时间: 2018-03-02 21:05
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 舒适型
投诉内容
13年手动腾翼C30后边两侧轮眉处出现严重锈蚀鼓包,车门下角得位置也出现严重锈蚀鼓包。打厂家电话,推荐大庆道长城4s店得联系方式,后来我给4s店打过去说明情况,服务站人员一位男士说话方式态以及度非常不好,就是说如果换车身得话也得等一年多时间,我说我电话都录音了,315也没事么,他说别提什么315不315得。最后一位领导解释了说前面排队有多少多少车得,得一两年之后才能更换。但是车辆锈蚀鼓包严重,根本不敢开了,维修站回复我不认可。投诉1车质量,投诉二,经销商服务人员态度。请厂家给一个满意答复。厂家你回复我经销商协调配件中,还不是要等2年么?你们推卸责任,是在解决问题么?
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,车辆维修所需的配件协调中。