一汽海马福美来M5空调突然无法制冷
- 投诉编号：【256537】
- 投诉时间： 2018-03-02 20:18
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 福美来M5
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
2018年2月27号开车从河南返广东上班，进入广东天气热打开空调，开一段时间后空调突然不冷了，高速上一路那个遭罪，到广东后去东达4S店检查，告知空调和膨胀阀坏了要更换，报价1900元，这就是国产的质量吗？刚刚过保两个月而已！自己就要掏钱维修，最可气的是车跑的公里数又不多，才跑38000公里就这样，以后还要付出多少的维修费用？请不要用没有质量保证的产品来压榨消费者的钱包好吗？
投诉回复
一汽海马厂家回复：1、该车购车日期是2014年12月份，已超出整车三年或六万公里（以先到为准）的保修期，已不在理赔范围；2、客户已到东莞当地经销商自费检修。
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