阿尔法·罗密欧Giulia经销商服务承诺不兑现

投诉内容

在上海买四叶草，买车的时候销售从来没跟我们说过首保和保养事情。1月27号提车后，开了一段时间，想咨询首保和保养问题，销售一下说买四叶草的车主都有免费首保的，让我们放心（我有销售说我们有首保的录音）。然后过几天我再次确认，销售又说没有首保。至于保养，全国买四叶草的人也就10个左右，我们有一个微信群，群里的其它车主都说他们不仅有首保，也有三年时间内或者每满一万公里有保养，还给我们看了截图。然而上海销售说，保养时根据厂方活动一直在变的，我车都开了1个月了，跟我说保养是会变的，这个我之前买车从来没遇到过。买车就应该告知我们到底有没有首保和保养。哪有人买了车保养是这个，开了一段时间，厂方活动变了，保养又是另外一个（这个保养变动的）我也有销售的录音。希望能尽快争取到我们应有的权利，毕竟我们不是花钱买嘴受的。