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东风日产阳光发动机无缸压导致无法启动

  • 投诉编号:【255942】
  • 投诉时间: 2018-03-01 09:24
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2015款 1.5XE 手动 舒适版

投诉内容

本人是尼桑新阳光车主,1.5L手动舒适版。16年7月提车,行驶18000公里,一年半的车,处于质保期内,突然出现打不着火现象。年前2月5日电话4s店叫救援,救援人员说发动机没缸压,不是启动机和电池的问题,拖回4s店后也没解决,就说没缸压怀疑是发动机故障,向厂家申请技术支持。至今期间向厂家提供数据若干次。2月28日和本人联系说厂家要求拆解发动机,由于此项处理属于属于新车发动机大修,本人未同意,要求更换。年前年后近一个月,未得到妥善处理。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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