上汽名爵3发动机正时链条拉长造成顶气门

投诉内容

前三年均在4S店保养，后两次在当地汽修厂保养。保养手册均未提示检查、维护正时链条问题。出现问题时发动机排放故障灯点亮。一天后起动后噪音大（如拖拉机）、发动机抖动、经电脑检测读取数据为正式延迟、后确认为正时链条拉长跳齿造成气门损坏。要求厂家赔偿本次故障（发动机故障）给车主造成的损失！