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东风悦达起亚K5发动机启动后有异响

  • 投诉编号:【254890】
  • 投诉时间: 2018-02-25 09:04
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2014款 2.0T 自动

投诉内容

大家好:我是山西太原一位起亚K5车主,车是2014年买的从山西大昌,现在跑了,67688KM后续保养也都是在4S店做的,只是在山西唐悦家,因为离的近一点。从2017年11月开始就听到发动机有异响,冷车时启动声音更大,像是拖拉机一样,哒哒哒的声间,去4S让查说是正常,说韩国车就是这缺陷都响,可以的查了其它的起亚车人家的也不响啊!后又从网上查资料,有的说是冷车正常,热车了还响不正常,我的就是冷车热车都响,带速时等红绿灯,驾使室都能听到,加油时哒哒声也跟着频率一起响,收油门也跟着降。我又找了好几个当地知名修理厂,去检查说确实能听到是发动机第一缸有异响。后来我上网查资料发现,起亚K5在全国的车友中,发动机这样异响的还是很多的,这就是东风悦达起亚发动机有质量问题啊,还有的车主在保内去4S店说是正常,过保了在去又说是拉缸,所以这很明显是质量问题。我也是遇到这样的情况,一直在4S店保养,去找山西唐悦4S店说是正常,我多次去找还很不耐烦,我还办的VIP充值卡,你们就是这样对VIP服务的吗?花钱就是这样对消费者吗,那还找4S店干什么呢,有什么有呢。大家都可以不去4S店保了啊,充值也好,办卡也好,都是认准你们4S店的,专业和服务,出了问题要急时给消费者解决问题也是你们应该做的,强烈呼吁广大起亚车主团结起来维护自已的权益。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己联系用户沟通,用户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。

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