上汽大众途安机油增多维修后仍未解决
- 投诉编号:【254789】
- 投诉时间: 2018-02-24 16:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2015款 1.4T 手动 风尚版 5座
投诉内容
2017年1月11日二保后,出现发动机发闷抖动,到店检查发现机油高出油尺上限20mm,放机油后发动机时有抖动顿挫;2017年9月27日清积炭后仍未解决,且机油液面经常无故高出;2018年1月13日到店机油高出20mm,1月18日更换高压泵活性炭罐机油机滤,2月1日发现机油再次混入汽油,2月3日更换喷油嘴四个,2月8日机油再次高出更换机油机滤,2月14日厂家工程师要求再次更换机油机滤观察10天,2月24日到店机油再次高出20mm。厂家工程师要求4s店安抚安抚再安抚,就想拖过质保期。因发动机已更换两次核心部件仍未排除故障,本人强烈要求按三包规定换车,现投诉于车质网,望315晚会前得到妥善解决!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,已经与厂家商议解决方案,更换变速箱。