东风日产楼兰4S店售后不予清洗节气门

投诉内容

您好，我是16款楼兰混动车主。我的车已经行驶了62000公里了。2018年2月22日，我去4S店做正常的保养更换机油，同时我想把节气门做一次清洗。但是接待人员告诉我这款车的节气门位于底盘的位置，没有拆卸的空间，无法进行清洗。因为当时他们的技术人员还没有上班，所以与技术人员进行了电话沟通。得到的答案是可能这款车的节气门不需要清洗，厂家也没给他们一个确定的答案到底这款车到底需不需要清洗节气门。我的车现在六万多公里，一次节气门都没有清洗过，对车的油耗还有发动机应该都有一定的影响。所以想请你们帮个忙解决一下这个问题。谢谢！