别克英朗发动机变速箱抖动4S店拖延处理

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我的车子是15年买的别克英朗，18T豪华型车型，1.4T涡轮机头，一年不到就发现有抖动，去4S点检查说正常现象，现在发现抖动特别厉害，尤其是过年期间开启它亲朋好友的车对比非常明显，无论是正常行驶还是N、P挡，都要比一般的车子抖动明显。在各大汽车论坛搜索发现15款18T的车型都有该问题，大部分车友都通过找4S店更换发动机和变速箱机脚得到解决，但有的4S店好说话过去现场判断就给还，我们这里4S店各种推诿不处理，目前回复我说要等其它同样的车过来替换一下尝试处理，让我一直等，且不说其它车友的车是否有问题不说，4S店有随意拿别的客户的车配件给我替换尝试的道理吗？感觉就是敷衍处理。论坛上同车型车主都表示N，P档比D档抖动厉害，和我的现象完全一致，都说是车子第一批机脚设计有问题，更换后得到根治。