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东风本田XR-V发动机机油增多噪音大

  • 投诉编号:【254590】
  • 投诉时间: 2018-02-23 17:06
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田XR-V
  • 投诉车型: 2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容

因小县城没有4S店,车子是2016年11月在当地经销商处购买的,2017年春节首保后发现发动机噪音变大,油耗增加,电话咨询经销商说是新车磨合期都这样。因为主要是在城区跑,一年多才跑了6000多公里,一直以为是经常跑短途的原因,所以也没太在意。节前看到有关CR-V机油增多的报道,一检查自己车子的机油才发现机油明显增多,已超过了机油标尺塑料件与金属件的连接处,且有明显汽油味,排气管有发黑现象。因正值春节,售后放假,今天售后检查后确认是机油增多,已拍照上传至上级4S店,但并未采取任何补救措施,只是说技术人员月底会过来,让回家等电话。本以为本田是大品牌,值得信赖,没想到竟会出这样的事,真是令人不解,希望厂家尽快出台方案,召回解决。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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