一汽大众速腾油箱盖无法打开 要求免费解决

投诉内容

2014年1月1日从一汽大众4S店提了2014款新速腾1.4T自动豪华型新车，15年5月份在一次加油的时候第一次发现油箱盖打不开，尝试几次后可以开启油箱盖，这段时间是偶尔发生油箱盖打不开的情况，后来去4S店保养时反馈这个问题，当时4S店人员可以打开，说没有问题不用处理。这时车辆在质保期内。再后来，我又遇到几次，同样反馈4S店，结果还是一样。2017年10月22日加油时，此问题更加严重了，尝试了15分钟才打开油箱盖，反馈4S店却说现在过保了要自费处理。现在油箱盖经常性打不开了，而且车辆超过3年过了质保期了。这个问题拖了很久了，现在过保了都还没有处理，本是质保期内的质量问题，希望要求厂家免费处理好！