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东风风光变速箱挂挡困难4S店无配件

  • 投诉编号:【254356】
  • 投诉时间: 2018-02-22 15:27
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 舒适型

投诉内容

我车是一台东风风光330车型,车出厂变速器在换油时候内部出现铁销,经过丽水市佳鸿汽车销售服务有限公司换过一次变速器和换档手柄,因当时没货,丽水服务站给我换了一个自己服务站服务车拆车件,现在我的车仍出现二挡无法挂到位,前几天换挡线断了,我在自费更换换档一套的时候没有办法更换新件,原因是当时在丽水时遗留的问题没有给我处理彻底,今天我打了东风小康的客服电话客服说我的车超保了,时间长了,还有些埋怨我的意思,像东风风光这种厂家客服的服务态度就是如此,那么可想东风风光4S更不会为我们这些车主着想,现在还是他们的问题还不管我们这些客户,以后我是不会再购买东风风光车,我们客户心里肯定不平衡,希望车质网给处理一下!

投诉回复

东风风光厂家回复:您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理,给您带来不便深表歉意。

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