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长安铃木锋驭发动机机油增多有汽油味

  • 投诉编号:【254338】
  • 投诉时间: 2018-02-22 14:28
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱进取型

投诉内容

2018年1月份,发现油灯报警,然后立即到4s店,检查发现1.机油油增,2、有汽油味。3、有白色乳状物。4、发动机上壳(知道什么名,就?火花塞上面?那个密封盖子)后,发现很多絮状物,有水珠现象。4s店与其上级部门,沟通后,给与,答复:短途,低速冬季开车,导致水分排出去,建议跑跑,第二、本车曾经脱保一段时间,他们认为已经脱保?就不在保之内,然后看到本人特别态度很不好,就给了免费换油处理,然后要跑跑再说,我投诉。

投诉回复

长安铃木厂家回复:从用车辆检查来看,不排除长期短途行驶,燃油或水分进入机油混合没有得到蒸发可能,建议用户使用观察。

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