北京现代途胜机油增多发动机抖动熄火
- 投诉编号:【254300】
- 投诉时间: 2018-02-22 12:24
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
投诉内容
本人在1月初车辆开始出现抖动,车辆无力,打着后会自动熄火3次左右,之后一天半路熄火,打不着,出现发动机故障灯,经检测机油液面已超高很多,与四S店联系无果,建议更换机油,本人自己更换机油及火花塞,当时已好,但仅过一周,机油液面再次超高,上图中红线是换完机油的位置,与4S店及厂家投诉,交涉多次后,才同意更换机油及机滤,问题等后期反馈,但至今再无任何答复,请有关部门深入调查,协调处理。经了解,此状况车辆很多,基本为北部严寒地区,望厂家能够给予一定赔付及解决根本问题,如不解决或答复将联合其他车主投诉至315。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,客户反馈目前车辆使用没有问题。特约店将与客户保持沟通,及时解决客户疑虑。