进口奥迪A7变速箱过热要求厂家召回
- 投诉编号:【253735】
- 投诉时间: 2018-02-16 13:26
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A7
- 投诉车型: 2012款 3.0TFSI quattro 舒适型
投诉内容
汽车遇到拥堵路况时,变速箱报警,随后加速无力。据了解,这是由于DSG变速箱中离合器处于半联动状态发热,而导致变速箱内部温度升高。为了降低温度,变速箱降低传递的发动机扭矩,导致加速无力。大众DSG变速箱由于没有考虑中国拥堵情况,而致使DSG变速箱过热,加速无力。大众高尔夫DSG变速箱在中国大面积召回,并延长质保期,就是因为上述原因造成。奥迪A7在国内保有量小,使问题暴露不明显。本人如果不在今年国庆期间自驾游,没有遇到长时间拥堵,也发现不了上述缺陷!此类缺陷,和汽车是否已过质保期无关!强烈要求大众召回,并进行维修更换。不败坏奥迪品牌在国人心中的形象。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已与客户取得联系,创建售后单号,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!