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东风标致408电瓶故障导致无法正常启动

  • 投诉编号:【253604】
  • 投诉时间: 2018-02-14 18:17
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容

购车一年零两个月,2018年2月12日早上打不着火,请求4s店救援,撘电打着火,师傅说电瓶没电了,出去开至少30分钟以上,回来后熄火再试试,如果能打着火,说明问题不大,开车出去40分钟后回来,熄火,打火正常,就回家了,2月13日早上再次打不着火,4s店再次救援撘电打火,然后将车开去4s店检查,经过充电后,还是打不着火,师傅说电瓶不行了,需要换电瓶,这款车原车电瓶需要1240(由于马上春节,迫不得已要回家,就在店里更换电瓶),车辆规定电瓶质保一年或者2万公里,哪个先到算哪个,由于出了质保期,需要自费更换。上网上、论坛上等查,发现出现同样的问题车主很多,但是都是过了质保期,都是自费更换。个人接受不了新车一年就换电瓶有两点:1、这种问题不是个例,为什么厂家没有召回检查!2、2017年12月刚做的2次保养,没有出现电瓶的问题,突然电瓶没有任何征兆就不能用了,没有电量低的提示,虽然更换了电瓶(还是同一品牌和型号的电瓶),但是不敢保证下次不知道啥时候就会出现相同的情况。售后说这种情况没有解决办法。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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