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东风日产逍客普利司通轮胎内侧开裂

  • 投诉编号:【253570】
  • 投诉时间: 2018-02-14 12:50
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

平常上下班使用,基本在市区正常行驶,无恶劣天气或环境,无暴力驾驶行为。16款逍客轮胎出现裂纹,不论是公里数,还是轮胎年限,远低于正常使用轮胎老化程度,严重影响驾驶感受。

投诉回复

普利司通轮胎厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站(www.12365auto.com)在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2018年2月14日刊登在贵网站上名为“东风日产逍客普利司通轮胎内侧开裂”的一起投诉报道,因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题,特此将我司掌握的情况告知贵网站,望理解为盼。2018年2月23日,在检测到贵网站上的该起投诉后,我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后,我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明。我司会继续跟踪后续情况。谢谢合作。普利司通(中国)投资有限公司2018年2月27日

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